SurveyMonkey는 G2.com에서 평가된 18,000건 이상의 리뷰에서 4.5/5을 받았습니다
지원은 조직의 핵심 기능 중 하나로 기업이 신속하게 고객 및 직원의 문제를 해결하여 이들에게 긍정적인 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 지원 요청 양식 템플릿을 선택하여 지원팀이 더 쉽고 효과적으로 문제를 포착하고, 관리하며, 대응할 수 있게 하세요.
이 양식은 문제에 관한 모든 필수 정보를 캡처하여 지원팀이 신속하게 문제를 파악하여 해결할 수 있도록 돕습니다. 고객이나 직원은 쉽게 연락처 정보를 공유하고 겪고 있는 문제에 대해 설명할 수 있습니다.
파일을 업로드할 수 있는 선택 항목 등, 다양하고 유연한 양식 필드 중에서 선택하여 사용자들이 문제의 스크린샷을 공유하게 하고 더욱 빠르게 문제를 해결하세요. SurveyMonkey의 직관적인 드래그 앤 드롭 방식 작성기를 사용하여 지원 프로세스와 브랜딩에 맞게 양식을 쉽게 맞춤 구성할 수 있습니다.
설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.
퇴사자 인터뷰 설문조사에서 올바른 질문을 하여 직원 감소율을 낮추세요. 직원 양식 작성기 도구와 템플릿으로 지금 시작하세요.